Nuestros Servicios

Nuestros servicios están orientados a diversos sectores como hotelería, gastronomía, viñas, turismo, retail, inmobiliarias, concesionarias, automotoras, rent-a-car, transporte, centros de salud y servicios financieros entre otros, que buscan optimizar su relación con los clientes y potenciar sus negocios.

Mystery Shopper

Evaluamos la calidad del servicio desde la perspectiva del cliente en plataformas digitales, atención telefónica y en entornos físicos para identificar fortalezas y áreas de mejora, dándote una mirada distinta y objetiva de tu negocio.

Ofrecemos también Mystery Patient, Mystery Guest y Mystery Caller.

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Customer Experience

Diseñamos cada etapa del recorrido del cliente con precisión y creatividad, garantizando que cada punto de contacto sea una oportunidad para sorprender, deleitar y superar expectativas. A través de la metodología Design Thinking y otras, desarrollamos estrategias personalizadas para mejorar la experiencia, satisfacción y lealtad del cliente.
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Training

Capacitamos a los colaboradores que interactúan con tus clientes para mejorar la consistencia en el servicio, la fidelización y la imagen de tu marca en temas como: protocolos, comunicación efectiva, manejo de quejas y conflictos, savoir-faire entre otros.
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Hospitality

Ofrecemos estadías exclusivas, hechas a la medida, en La Ruta del Vino y otros destinos, invitándote a disfrutar de experiencias únicas y memorables. Ideal para escapadas en familia, con amigos o corporativa.

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